Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es aquel lenguaje que surge de nuestro cuerpo y que no depende de las palabras.
En una emergencia es necesario, a la hora de prestar los primeros auxilios psicológicos, involucrar la propia atención, implicarse verbal y no verbalmente y generar confianza.
Influyen en la comunicación no verbal: la postura, la apariencia, la orientación, la distancia, la mirada, los gestos, el movimiento de las manos, el tono de la voz.
La expresión facial debe reflejar: cortesía, amabilidad, interés ...
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